Выбор · оплата · получение · поддержка

Покупателям BikeLevel

Выберите нужный раздел: помощь с подбором, оплата и доставка, кредит или рассрочка, подготовка и гарантия, трейд-ин и юридические документы.

Выберите нужный раздел

Информация разделена по конкретным задачам — от первого подбора до получения велосипеда, гарантии и трейд-ин.

Подбор велосипеда по росту, опыту, маршрутам, задачам и бюджету.

Способы оплаты и получения, приёмка товара и порядок обращения по вопросу возврата.

Узнайте, доступен ли подходящий вариант для выбранного заказа, и получите условия до оформления.

Как велосипед готовят к выдаче и с чего начать гарантийное обращение.

Порядок предварительной оценки и передачи текущего велосипеда в зачёт.

Политика конфиденциальности, согласия, публичная оферта и другие документы BikeLevel.

Наличие и финальные условия относятся к конкретному велосипеду и подтверждаются до оформления заказа.

Выберите велосипед Откройте каталог или обратитесь за подбором по росту, маршрутам, опыту и бюджету.
Подтвердите условия Менеджер проверит наличие, размер, комплектацию, состояние, подготовку, итоговую сумму и доступный способ получения.
Получите заказ После согласования оформите покупку и получите велосипед в выбранной точке или способом доставки, подтверждённым для заказа.

До поездки лучше уточнить наличие конкретной модели, подходящую точку и удобное время просмотра.

Выберите точку в Москве или Сочи и заранее согласуйте, где можно посмотреть нужный велосипед.

Задайте вопрос по наличию, покупке, оплате, получению, гарантии или трейд-ин.

Пришлите ссылку на велосипед или опишите, где планируете ездить, укажите рост и ориентир по бюджету. Менеджер подскажет следующий шаг.